Denne nettsiden bruker cookies Jeg aksepterer
All Sports United

Kundeservice

Nordens største sportskjede

FAQ

- Ofte stilte spørsmål

Få svar på ditt spørsmål umiddelbart gjennom våre ofte stilte spørsmål

Spørsmål og svar

Les mer

Garantier

- 100 % fornøyd

Prisløfte, gratis retur, 100 % fornøydgaranti og 3 års gratis sykkelservice

Ekte prisløfte

Les mer

Retur & Bytte

- Gratis bytte og retur

Vi tilbyr 100 dagers åpent kjøp med problemfri og gratis retur

100 dager

Les mer

Registrer deg

- Nyheter og tilbud

Få tilbud og nyheter først. Eksklusive kupp kun for våre nyhetsbrevabonnenter

Kupp

Les mer

Guider /

Sykkelgarantier - derfor kjøper du sykkelen din på XXL!

website-garantibanner-3-ars-grats-sykkelservice-2.png

Vi gir deg 3 ÅRS GRATIS SYKKELSERVICE, og våre garantier sikrer deg om uhellet skulle være ute.

  • Du får tre års gratis sykkelservice (1 årlig service i 3 år som inneholder justering av gir og bremser, smøring av drivverk, wire og bremser samt fylling av luft i dekk - du betaler kun for delene)
  • Vi gir livstidsgaranti på ramme og gaffel (gjelder ikke dempegafler og karbonrammer)
  • Du får profesjonell hjelp i våre varehus, vi har egne sykkelverksted med høy kompetanse og lave priser. Se egen prisliste over servicepriser.

Elsykkelgaranti

  • XXL tilbyr 3 års gratis elsykkelgaranti. Garantien omftatter funksjon på batteri og elektriske komponenter. For at garantien skal gjelde kreves at batteriets vedlikeholdslading er fulgt og dokumentasjon på at sykkelen har hatt en årlig elsykkel sjekk/service på et av XXL sine verksteder. Garantien omfatter ikke feil og skader som følge av brukerfeil eller annen ytre påvirkning.
website-garantibanner-100-prosent-fornoyd-2.png

 
Du kan teste sykkelen i 30 dager. Prøv sykkelen, og bytt til en annen modell om du ikke er helt fornøyd

  • Varen må byttes til en annen modell innen samme varegruppe og prisnivå. Eventuell prisdifferanse utbetales med tilgodelapp.
  • Garantien er gyldig i 30 dager mot fremvisning av kvittering og kan bare benyttes én gang pr. produkt.
  • 100 % fornøydgaranti gjelder også alle andre varegrupper bortsett fra våpen og ammunisjon.

 

website-garantibanner-30-dagers-prislofte-2.png

Vi er ENESTE sportskjede som har PRISLØFTE, og gjør alt vi kan for at du som kunde skal være trygg på at vi alltid har lave priser. Vi kontrollerer våre priser mot konkurrerende kjeder og butikker. Vi setter alltid ned prisene dersom vi oppdager at våre priser ikke er lave nok. Vi vil også sette ned prisene dersom du som kunde hjelper oss å avdekke for høye priser.

  • Noen varer i vårt store utvalg selges ikke av andre butikker i Norge, men de fleste varer finner du også hos våre konkurrenter. Prisløftet gjelder mot lokale, konkurrerende butikkker i de byene du finner et XXL-varehus.
     
  • Dersom du kan kjøpe identisk vare til en lavere pris enn du betalte hos oss innen 30 dager etter kjøpsdatoen hos oss, betaler vi deg differansen tilbake. Du må dokumentere den lavere prisen ved å legge frem annonse, kundeavis, produktkatalog eller lignende. Vi trenger også en original kvittering på den varen du kjøpte hos XXL.
     
  • Prisløftet gjelder ikke registreringspliktige våpen og heller ikke for personlige tilbud gitt til den enkelte forbruker.
     
  • Prisløftet gjelder også nettbutikk mot nettbutikk i Norge. Det betyr at vår nettbutikk skal være lavest på pris. Finner du beviser på det motsatte ønsker vi at du sier i fra her, så justerer vi prisen.
     
  •  
website-garantibanner-100-dagers-apent-kjop-2.png

Hos oss får du pengene tilbake hvis du angrer kjøpet. Uavhengig av om du har handlet på nett eller i et av våre varehus.

  • Varene må være ubrukte, i original forpakning og du må fremvise kvittering
  • Gjelder også salgsvarer!
  • Gjelder både for nettbutikken og alle våre varehus i Norge
website-garantibanner-gratis-bytte-retur-2.png

 

Vi sender ferdig utfylt returetikett på mail på alle dine bestillinger, så det er enkelt å bytte og returnere om varene ikke passer deg. 

  • Ingen risiko, angrer du kjøpet har du null kostnad!
  • Du har hele 100 dager på deg til å returnere varene

 

Til toppen